因为在店里的资格老,在每天大家排位等待客人的时候,刘秀都当仁不让的站第一个。
不要小看了这个第一,这个第一的位置通常能让刘秀一顿饭下来,比别人多翻一两次台子,每翻一次台子,就意味着多一张账单呢!
大家也习惯了让刘秀,不让咋办?她资格老还嘴碎,你不让她不是自找不痛快吗?
但店里的其他人还是要排序的,每顿饭往前面轮一位,轮到了第二就又回到末尾,周而复始。
店里有明规定,禁止工作人员在客人面前内讧。但店里却并没有明规定,不可以抢位插位。
不过却也一直没有人会这么做,大家做同事又不是两三天,总不好意思看见客多就抢别人的客人,抬头不见低头见,天天都要相处,咋好意思这么做。
可现在刘秀就很好意思。
自从她那次从孟小佑手上抢的那一拨客,结出了单桌三万的高额账单后,刘秀就尝到了甜头,看周经理既没有出面制止,也没有明面批评,刘秀也就越来越大胆,常常利用自己排位第一,可以先看到客人的优势,看到进门的客人多,自然是热情洋溢的迎接,要是进门的客人少,刘秀就会借故走开,将人丢给排在第二的别人。
看在你刘秀资格老的份上,让你一直排第一也就算了,现在你还挑客甩客,几次下来,大家就有了怨言。
可虽说有怨言,但排在第二终究有可能比后面的多翻一次台子,所以大家还是照样轮序,就算有人不想忍,可是,在客人面前内讧是店里的大忌,所以一直没人敢在刘秀甩客的时候撕破脸。
刘秀就凭着这一手,每天都能接到几拨至少七八个的客人。
客人上了七八个,如果口袋不是特别羞涩,或是时间特别匆忙,至少对半的人都会选包间,只要进了包间,就意味着这单至少有了500元。
刘秀暗自得意,自己已经有那张三万多的单子垫底,只要自己每顿饭都能捞到一个包间,不说这个月,就是今年的销售冠军也一定是自己了!都是销售冠军了,资格又最老,难道领班还能跑得了?!
这一天,刘秀依然当仁不让的站在了第一位,等客人上门。
排在第二位的,今天轮到了一直不爱声响的刘家。
刘家能够在周经理公布要选拔领班开始,就一路的异军突起,怎么也不会是个没油的灯,但刘秀这段时间顺风顺水惯了,根本不在乎自己身后是谁,在刘秀心里,管你是谁,老娘不愿意接的,你就得乖乖的接走。
眼看进门的客人是一个三口之家,尤其是孩子还小,刘秀故技重施,一边找借口一边往后面溜,刘家一把就拉住了刘秀,声音清晰:“刘姨,您的熟客来了。”
这一家三口是来店里吃了几次饭,但要说他们是刘秀的熟客,那就是打胡乱说了,毕竟,这快两周了,刘秀都是一见人少就溜走了的。
可是,刘家这话不止刘秀和一众服务员听见了,客人也听见了。
客人:“老板娘,你这里的服务员就是有眼色,我们自己都不记得每次来是谁了,没想到你们这里的服务员还记得我们。”客人语气轻松的调侃周经理。
周经理当然是谦虚一番了。
这下刘秀是肯定不能跑了,老老实实的领了客人去卡座,客人带着个孩子,三菜一汤点下来还差一点才到100元,可是,却一会儿要儿童椅,一会儿要勺子,一会儿要开水烫碗,一会儿要开水烫奶瓶,一会儿要温开水冲奶,刘秀为了这张不到100元的单子,上上下下跑了六七趟,才终于消停。
再次来到吧台前的刘秀恨毒了刘家,可是,人家是男服务员,你要是嘴巴敢不干不净,怕是没有平时埋汰别人那么好收场,特别是,当刘秀想在周经理面前给刘家杜撰个理由告黑状的时候,作贼心虚的刘秀随眼一瞟,就看见了刘家看着自己那似笑非笑的脸,愣是当场就熄了那告黑状的心思。
……
2009年9月26日,周六,还有四天就是国庆了,周经理公布了两个领班的名字,一个是刘秀,一个是刘家。
周经理公布了这个决定,同时通知这俩在9月2日就开始以领班的身份上岗,在老店实习四天,然后十月一日开始正式上岗。
周经理也知道时间很仓促,可是,周经理这么做是有底气的。
对周经理来说,给这四天实习期的主要目的,只是为了比较一下选出来的这两个人在管理上到底谁强谁弱,比较出来之后,周经理打算将弱一点的那个留在老店,强一点的那个带去新店。
周经理知道,老店这边已经形成了规矩和习惯,留下的那个领班即使弱一点,也应该不会影响到老店运行,何况,这边还有儿子坐镇,领班处理不了的,可以去找儿子。
而新店开张,再加上开张期间还要做活动,周经理至少前两个月的重心都会在新店那边,第一个月怕是每天都得在呆在那边,毕竟,新店那边除了周经理和带过去的领班,其他全是郑大厨在当地招的新人,周经理怎么敢大撒手。
选那个强一点的带过去,两个月的时间,周经理手把手的带,怎么都能带出一个独当一面的领班了。
周经理公布的这个结论,基本上在大家的意料之中。
刘秀有那张三万多的单子,后面故意不接小客周经理也没吱声,大家就已经知道了周经理的倾向,而刘甜和刘家之间,单凭刘家敢不卖刘秀的面子,业绩还比刘甜好,大家就已经知道,周经理大概率会选刘家了。
竞争有了结果,大家心里的那股劲松了,当天上班大家就松懈多了,也就孟小佑和张露还和平时一样,兢兢业业,不挑不拣。
周经理因为有前面两周做对比,明显看得出大家的懈怠,可是,无论咋说,客人一来,大家还是在该干啥干啥。
周经理有心想要说一说大家这个精神状态不对,可是,毕竟是节前了,当天的营业额却并没有因为大家的懈怠而降低。
有营业额在那里摆着,周经理也没法说啥,毕竟,树上的桃子已经被摘了,桃子没了,树下的猴子凭啥还上蹿下跳?